银行ATM机远程无人值守管理系统

1、需求分析

• 实现对ATM取款厅内及周围环境的远程监视、监听及喊话；
• 监视ATM机加钞间内的人员出入情况；
• 监视是否有人恶意破坏ATM机或者厅内设施；
• 监视不法分子是否对ATM机蓄意做案；
• 报警录象，24小时不间断录象同时进行，录象存储时间不少于一个月； 
• 实现ATM厅内关键部位防火、防盗自动监视，可进行周边报警联动。
• 实现ATM机犯罪行为智能预防；
• 实现离行式ATM机的监控报警上传；
• 多种方式实现报警上传，防止犯罪分子破坏有线路；
• 对ATM机的使用环境设备状态进行监控；
• 实现ATM机无人职守；

2、实现目标

• 实现ATM机的联网视频监控；
• 实现ATM机的各种异常状态检测；
• 实现ATM机取款异常检测；
• 异常状态报警通知中心；
• 检测异常时语音广播。

3、详细设计

• ATM出钞口：监视用户是否按规定取款（输入密码键盘处需要遮挡）；
• ATM正面像：监视取款人脸部特征，以备事后取证分析；
• ATM加钞间：监视加钞间内情况，是否有人进入或工作人员违规操作；
• ATM周围环境：自助厅的为厅内环境，临街的为ATM周围环境，监视是否有可疑人物。智能分析
• 对键盘贴膜窃取密码
• 卡口加装读卡器窃取银行卡信息
• 张贴虚假通知欺骗取款人
• 堵塞出钞口偷盗现金
• 敲砸ATM机抢盗钱财
• 暴力抢劫取款人
• 取款机前徘徊
• 遗留物

• ATM机正面：安装微波人体感应器，用于探测是否有人接近ATM机取款；
• 安装振动报警器监控是否有人恶意破坏ATM机；
• ATM机加钞间：安装红外探测器，用于探测是否有人进入加钞间；
• 安装烟雾传感器监控重要设备、线缆有无短路、火灾等意外；

• 在ATM自助厅内安装拾音器，用于对现场进行语音监听；

• 前端DVR主机具有音频编解码功能，因此监控中心可与前端ATM厅实现双向语音对讲功能，可以使本地监控点巡检人员与值班人员随时与管理中心进行语音沟通；

• 监控人员在监控中心发现自助厅内有人有可疑行为或者违规操作时可以向其进行单向喊话警告，制止不安全事件于未然。