互联网时代,零售店的价值正在被重塑。从本来的展示交易空间,渐渐延展出体验、库存、交换平台等功能。
当电商成本上升,而实体店的零售效率提高之后,单纯电商的优势会渐渐丧失。
埃森哲的报告显示,2015年消费者从零售商网站购置,然后线下自提的消费者增长1倍以上。这意味着实体店完全可以依附线上线下的融合得到全渠道的上风。这也正是电商开始寻求落地的原由。
亚马逊在美国开了一家实体书店可以说是2015年的大事。这只是个开始,它将来还将参加其他的商品品类,终目标是离消费者更近。在中国,阿里巴巴、京东、当当、聚美优品等,也都纷纷走到线下。
被重塑之后的实体店无论是在价值、商品选择和方便性上都显现出了巨大潜力,再利用交际、个性化、消费体验越发粘住消费者,而新技术的利用也将让实体店变得更智能化,让实体店的全渠道上风展露比单纯的网店更无可相比的机会。
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