消费者权益保护不足

由于跨境电商是跨域国界的的，涉及不同国家或地域的法律法规，如果管辖权的认定存在争议，我国现行消费者保护法律法规很难保障消费者的跨境电商消费权益，将增加消费者维权的成本。

如当前大量进口的母婴用品和食品，过内商品标准与国外商品标准肯定存在差别性，以跨境包裹形式入境后很难进行完全的检疫检测，可能会带来商品使用问题和食品的安全隐患。一旦产生涉及较多人数的事故，国内消费者很难通过国际诉讼得到补偿。考虑到跨境电商消费的物流成本比较高，跨国退换货难度也较大，这就大大降低了购买欲。