过完粽子节,买神们的节日接棒而至。上半年电商圈party——618以“品质狂欢节”为主题开启了全民买买买模式。本是京东店庆节,可是要想别的电商巨头不掺和,那当然是不可能滴。除了天猫、苏宁易购、国美在线都卯足了劲要和京东厮杀,还有苏宁易购与阿里携手言欢,加码争夺战,场面相当热闹。
不过,黑马哥觉着吧,哪管它外面硝烟弥漫,京东还是一副气定神闲的样子。除了早早开启了3C、家电、消费品等等等各大专场,找来李易峰、黄晓明、林志颖等明星助阵,让用户1元拼低价以外,很重要的一个原因恐怕是,京东在618大戏之前迎来重量级戏码——入选“2016年BrandZ具价值全球品牌100强”榜单。
可能有人会问,入选一个榜单算什么618的重要前戏?那就要好好说道说道这个榜单了。
不知道有没有人记得,前两个月黑马哥写过京东入围“2016年BrandZ具价值中国品牌100强”榜单的消息,那个榜单也被称为中国品牌界的“奥斯卡”。再从入围企业来看,排名榜首的是腾讯,排名前十的有中国移动、中国工商银行、华为等,就能看出这个榜单的含金量。
而京东刚刚入围的这个“2016年全球具价值品牌百强榜”,和“中国百强榜”也是同门嫡出,都是由全球知名传播服务集团WPP旗下的调研公司MillwardBrown(华通明略)对各品牌的价值进行综合考量排定的。
今年的“全球百强榜”前十名大部分是当今顶尖的科技类企业,谷歌、苹果、微软等,而入围的中国品牌仅有15个,同样包括了中国移动、百度、中国建设银行等,当然,还有京东。值得一提的是,京东的品牌价值同比2015年增长37%,成为全球品牌价值成长快的五大品牌之一。
其实上个月,京东就作为“2016年BrandZ具价值中国品牌100强”受邀出席WPP集团在英国国会大楼内举行的午餐会。英国国会议员、中英主要媒体都参加了,京东集团副总裁、市场营销中心总负责人熊青云也应邀出席并发表演讲,可见国际方面对京东品牌的高度重视。
京东品牌价值的持续提升,与京东一直以来对高品质的追求是分不开的。从创立开始,京东就坚持对假冒伪劣商品“零容忍”,倡导“正品行货”理念,可是为什么直到这一两年,京东的品质才被大众广泛认可呢?
黑马哥认为原因是,就品质这点,京东“做得多,说得少”。看京东以前的品牌理念就知道啊,“多、快、好、省”这个Slogan火遍了全国,不过“品质”这一点就没有被提出来说。
但从去年到今年京东就不一样了,先是品牌理念全新升级为“只为品质生活”,言外之意是:“我就是有品,至于你买不买,那是你的事情”,然后,今年的618主题也围绕着“品质”大做文章,说来也是,图省钱大家就不用上京东了,所有人都懂的。
京东到这一两年才将“品质”放在品牌宣传重要的地位,以及它的品牌价值在国际上得到更多认可,黑马哥认为主要原因无外乎两点:
一、大气候形成了。网购达人们现在也不全看价格了,对品质越来越看重,没品质的话,前方路远天黑,不好走。
二、自身功夫下足了。除了对品质的坚持,京东的“速递”服务,可能是能为消费者提供品质购物体验的了。目前京东已经在全国运营209个大型仓库,6个“亚洲一号”智能物流中心。京东正通过覆盖全国范围内的物流体系,实现涵盖干支线、后一公里的成熟服务网络,并继续将211限时达、极速达、夜间配等个性化配送服务发挥到极致。
即使是面对618的配送压力——每年的电商节,快递哥们是不是都要崩一轮,但京东已经提前做足了产能、储能及人员的准备,信心满满地迎接618的到来。在物流方面,京东不仅大幅提升运力,配备充足的人员、车辆来应对618期间订单快速增长的压力,更使出了两大杀手锏:一是运用大数据技术,分析不同地区消费者的需求,提前预知并调配好商品存储量,实现库存及仓储网络的下沉,以确保京东配送的快速高效性,给消费者营造高品质的购物体验;二是继续做无人机试点运营——京东配送未来进一步加速,这算一个发展方向。
上面说到用大数据来辅助快递系统,其实京东还在用大数据来提高用户的购物体验,今年618推出的“智能卖场”就说要对用户画像和商品画像,针对用户的消费习惯和喜好提供精准化导购服务,相比此前的根据已购买的商品进行推荐,不知道这个体验会不会给人意外之喜,黑马哥很期待。
其实,京东走向国际已经不是这一两年的事情,之前京东就已经很有“国际范儿”了:京东全球购平台已经陆续开放了欧洲馆、美国馆、加拿大馆、韩国馆、日本馆、澳洲馆、新西兰馆、台湾地区馆、香港地区馆等特色展馆。借着上个月受邀进入英国国会演讲,京东还正在积极开拓英国品牌市场。
后想说的一点是,京东已经不仅仅是一个电商平台,而是形成了一个生态体系。从这次618京东集合起来一起发力的模块——品商联动、明星资源、互联网金融、跨境电商等就可以看出来,这算得上生态体系的大练兵了。
下一步,黑马哥比较期待的倒是,京东的国际影响力怎样反哺到中国,通俗一点说就是中国网民可以通过京东买到全世界的商品了,那么,未来是不是有更多全球网民通过京东买到正宗的中国货呢?要是能拉动下实体经济发展,这贡献,可不一般。
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