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“智慧生活”在衣食住行领域的代表案例

2016年6月17日 来源:科工网-国际互联网+生态服务平台 浏览 683 次 评论 0 次

智慧酒店:随着街町酒店杭州所有门店全自助流程上线,自助选房、微信开门、微信客服和微信支付,传统酒店实现数字化转身;

智慧餐厅:自助点餐、微信呼叫服务和自助结账,餐厅服务员少了,服务却更到位,辛香汇、外婆家等餐饮连锁已为吃货们带来了这样的服务;

智慧百货:随时随地品牌专柜收银,不再有收银台和排队等候;虚拟货架+虚拟会员卡,线上线下不再是界限,商店24小时不打烊,实现客户体系智能化管理,上品折扣、王府井已率先实践;

智慧医院:全流程微信支付,减少排队等候;查询排队序号,到号微信提醒;药单、检查单电子化,随时查看。在广东省妇幼、粤北医院等微信智慧医院和马拉松式的就医说拜拜;

智慧快递:通过微信公众号迅速下单预约上门取件,线下微信快捷支付,实现客户的电子化、自助化、无纸化、免找零等全流程服务体验。顺丰通过智慧快递方案的落地将信息流、资金流、物流全部打通,客户只要通过一个点就能完成所有流程;

智慧票务:微信支付购票、微信选座、无纸化门票、甚至微信演出互动,通过聚橙网、艾迪网购买演出门票,亲临首批智慧剧院广州友谊剧院、深圳华夏艺术中心观演都能体验;

智慧校园:以校园卡为切入点,只要通过公众平台就能实现学籍管理、生活消费、身份认证、网上缴费等多种功能,提升了校园信息化管理水平。中山大学的同学在即将到来的新学期就能率先体验;

智慧景点:随时随地手机订票、wifi覆盖、信息实时发布、订制化客服,随着华侨城集团系列乐园的智慧方案落地,用户将在景点中感受到相关服务。

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