近年来电子商务暗刀涌动，让快递行业得以保持年均50%的增长，去年前三季度，全国快递服务企业务量几乎赶上2014年全年业务量。在2015年，以顺丰、“通达系”为代表的快递企业纷纷提出多元化发展目标，并不断推出仓储一体服务、夜间服务、仓网协同运作服务、针对不同行业的物流解决方案等增值服务。

　　在快递行业竞争日益激烈的环境下，价格以不在作为竞争的主要手段，服务逐渐成为消费者比较在乎的要素，快递业将实施多元化战略，从单一的快递速运向综合物流服务商转变，快递“服务时代”到来。2016年多元化趋势将更加明显，并推动快递市场优胜劣汰，兼并重组现象可能出现。