双11过去11天，关于电商两强相争的纠缠仍在持续上演。11月11日上午7点，京东率先公布千亿销售数据：从11月1日零点到11月11日7点，京东下单金额累积达1000亿；而天猫在达成千亿销售则在9点04分，比京东晚了两个小时。
　　
　　负责阿里公关业务的王帅表示，“只要京东自己愿意，可以把一年的下单金额都算成双十一跨年大活动的下单额，能让自己开心不是一件坏事，这样天猫一天的交易量肯定超不过京东一年了。”
　　
　　对此，而京东CMO徐雷则在朋友圈回应：“搞不明白，为啥你家可以提前预售20多天然后算一天销售额，我家不能正常开门做买卖只算11天的销售额了，这不是数学问题，这是逻辑问题，你有本事让商家20多天开门不做买卖，我只有本事11天好好做买卖。”隔空开打公关战，引来业内人士侧目。
　　
　　业内人士认为，分析GMV统计纬度是本末倒置的行为。对于用户来说你卖出多少货，有多少流水没有多大意义。两强相争吸引来更多的是看热闹的，短时期看可以为平台带来所谓的关注度，但真正能培养用户忠诚度的，还是你平台提供的产品和服务能否满足顾客的需求。与其互喷博眼球，不如埋头苦干把每天都当双11，不断优化自己的产品品质，提升自己的综合服务水平，让消费者体验省心省力省钱的便捷购物。
　　
　　而事实上，电商行业乱象不只仅两强相争，就有电商在双11期间吐槽第三方数据的“统计常识错误。”在一家第三方平台对图书市场的统计报告中，十几年遥遥领先的图书电商当当排在第二位，引出版社和业界哗然一片。根据国内的国营出版机构中国出版集团（旗下含商务印刷馆、中华书局、人民文学出版社）和国内民营图书发行商新经典的上市公开数据，其在当当的销售额遥遥领先，是第二位的2倍还多。
　　
　　对此，当当副总裁陈立均曾回应，“这分报告中披露的当当图书销量是依据过去当当财报推测出来的，而当当财报数据一向是净销售额，不是收订额。如果按统一口径统计：当当的数据至少再增加20%的取消订单额（电商通常订单发出率低于80%）和15%的满减优惠额、购物卷金额。且该数据只包含当当购物主站，不含“当当云阅读app”和天猫旗舰店等的销售。如果按友商相同口径，当当的销售额得在原基础上再提升50%，整体仍然以45%市场份额遥遥领先。”
　　
　　陈立均的回应莫非揭露了电商行业数据潜规则？京东、阿里给到的千亿销售应该都是收订金额，要知道双11高收订的同时，还伴随着年度的退货率。有业内人士统计双11期间退货在收订的60%左右，加之双11期间的红包满天飞，真正可接受审计的金额有没有千亿，很难说。
　　
　　也有业内人士认为，两强数据之争，是高增速神话破灭前的集体焦虑。
　　
　　回望电商市场增长曲线，当增速下降，行业规模逐渐接近顶点之后，再做规模之争，粉饰增速都是徒劳。电商巨头应该做的是提升产品品质和综合服务力来争取用户的忠诚，否则用户很可能被被网易严选等新兴品质电商抢了去。
　　
　　未来电商格局如何，还不好说。但电商行业数据乱象背后，少点数字游戏，发展才是硬道理。